- Với các đơn hàng hải sản khô: Hải sản Khánh Hòa giao hàng trong khoảng thời gian 2 - 4h sau khi đơn hàng được xác nhận, với các đơn hàng tại TP.HCM và Nha Trang. Các tỉnh khác hàng sẽ được giao trong 24 - 48h tùy theo khu vực.

Miễn phí ship với các đơn hàng tại các quận thuộc Tp.HCM và Nha Trang có giá trị 500K trở lên.

- Với các đơn hải sản tươi: Quý khách đặt hàng từ 3kg trở lên. Hải sản Khánh Hòa sẽ giao hàng trong 24 - 36h đến tận nơi tại Tp.HCM và Nha Trang.

- Với các đơn hàng ở tỉnh, thành phố khác: Hải sản Khánh Hòa sẽ phụ thu thêm phí ship (chuyển phát nhanh) và phí thu hộ tiền (COD) theo biểu phí Viettel Post.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Các mặt hàng khô Hải sản Khánh Hòa đang kinh doanh đều được áp dụng chính sách đổi trả miễn phí tận nhà trong ba ngày nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất, chất lượng không đảm bảo.

Với hàng 1 nắng, hàng đông lạnh, tươi chế độ đổi trả áp dụng trong 24h tính từ lúc quý khách hàng nhận được sản phẩm.

Liên hệ đổi trả hàng: 0961.64.06.06.

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

- Với các đơn hàng thất lạc do vận chuyển hoặc giao trễ do những lý do khách quan (thời tiết, tai nạn, sự cố vận chuyển,...), Hải sản Khánh Hòa sẽ hoàn tiền 100% + voucher cho khách hàng trong 3 - 15 ngày làm việc sau khi đã hoàn tất các thủ tục xác nhận giữa các bên liên quan.

Trân trọng!

Hải sản Khánh Hòa